Politique de confidentialité

Version du 15.01.2025

La présente politique de confidentialité s'applique aux services fournis par Adella Real Estate (le « Service ») et ses utilisateurs (les « Utilisateurs ») dans les conditions décrites dans les Conditions générales (les « Conditions générales »).

Adella Real Estate respects the privacy of its Users and is committed to protecting their personal data in compliance with GDPR. By using the Service, Users acknowledge that they have read, understood, and accepted this Privacy Policy.

Adella Real Estate peut collecter les types de données personnelles suivants (« données personnelles ») auprès de ses utilisateurs :

- Informations de contact : Nom, adresse électronique, numéro de téléphone, etc.
- Détails du bien : Type de bien, localisation, superficie, nombre de pièces, etc.

Adella Real Estate ne collecte pas de données financières ou d'état civil.

Les données personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

- Fournir les services demandés, tels que l'évaluation des maisons ou les consultations immobilières.
- Communiquer avec les utilisateurs, notamment en répondant aux demandes de renseignements et en fournissant une assistance à la clientèle.
- Améliorer la qualité du service, y compris la fonctionnalité du site web.
- Maintenir la sécurité de la plateforme

Adella Real Estate peut divulguer des données personnelles :

- A des prestataires de services tiers dans le strict cadre du traitement des demandes des Utilisateurs, notamment :
ㅤ- Google Analytics pour l'analyse du trafic sur le site et le suivi des performances de la plateforme.
- Pour se conformer aux obligations légales ou aux décisions de justice.

Adella Real Estate ne partage pas de données anonymes et ne divulgue pas de données personnelles à des fins publicitaires.

Les données personnelles collectées peuvent être temporairement stockées dans un système de courrier électronique sécurisé (par exemple, GoogleWorkspace) avant d'être transférées dans la base de données interne d'Adella Real Estate.

Des transferts de données en dehors de l'EEE peuvent avoir lieu, et Adella Real Estate s'assure de la conformité avec les exigences du RGPD pour de tels transferts.

Adella Real Estate utilise des cookies pour améliorer l'expérience de l'utilisateur, y compris :

- Cookies de session : Ils permettent de traiter et de conserver des informations au cours d'une seule session.
- Cookies persistants : pour mémoriser les préférences et améliorer l'accès futur : Pour mémoriser les préférences et améliorer l'accès futur.
- Cookies tiers : À des fins d'analyse, notamment .
ㅤ- Google Analytics pour l'analyse du trafic sur le site web.
ㅤ- Les plateformes de médias sociaux pour les intégrations potentielles.

Les cookies sont nécessaires à la fonctionnalité de certains services. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies par le biais des paramètres de leur navigateur, mais la désactivation des cookies peut en limiter la fonctionnalité.

Adella Real Estate peut utiliser les coordonnées de l'utilisateur pour lui fournir des mises à jour, du matériel promotionnel et des informations concernant ses services. Les utilisateurs doivent donner leur consentement explicite pour recevoir de telles communications.

Les utilisateurs peuvent à tout moment se désabonner des communications marketing en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans les courriels ou en contactant directement Adella Real Estate.

Les utilisateurs ont les droits suivants concernant leurs données personnelles :

- Accès : demander une copie de ses données à caractère personnel : Demander une copie de ses données personnelles.
- Rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes : Corriger les données inexactes ou incomplètes.
- Effacement : demander l'effacement de ses données à caractère personnel, sous réserve d'obligations légales ou contractuelles : Demander la suppression de ses données à caractère personnel, sous réserve d'obligations légales ou contractuelles.
- Restriction : Limiter le traitement de leurs données dans certaines circonstances : Limiter le traitement de leurs données dans certaines circonstances.
- Portabilité : Recevoir ses données dans un format lisible par machine.
- Objection : S'opposer au traitement des données à des fins spécifiques, telles que le marketing.

Les demandes peuvent être faites en contactant Adella Real Estate à l'adresse info@adella.lu. Les utilisateurs peuvent être amenés à fournir une pièce d'identité pour vérifier leur demande.

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, veuillez contacter :

- Courriel : info@adella.lu
- Adresse : 2, Fassburgergronn 2, Fassburgergronn L-3317 Bergem

La présente politique de confidentialité est régie par les lois du Grand-Duché de Luxembourg. Les utilisateurs ont le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de Protection des Données (CNPD) via ce lien.